FAQ
¡Todas las respuestas a sus preguntas!
Horario de apertura
Precios y venta de entradas
Suscripción anual
Organizar su visita
Cómodo para visitar
Niños
Accesibilidad y discapacidad
Acceso y aparcamiento
Visita en grupo
Visitas escolares al Puente del Gard
Objetos perdidos
Carrera y empleo
Información práctica
Normas de confidencialidad
Horario de apertura
¿Cuáles son los horarios de apertura del sitio y de los espacios culturales?

Los horarios de apertura varían de un mes a otro. Puedes consultarlos aquí.

Precios y venta de entradas
¿Cuáles son las tarifas de las visitas?

Consulte las tarifas, tarifas reducidas y entrada gratuita.

Solo quiero pasar una hora en el sitio y solo quiero ver el puente, ¿qué precio pagaré?

El acceso al puente es gratuito.
El aparcamiento cuesta 9€ por vehículo, independientemente del número de personas y la duración de la visita. Vaya a www.abonnement.pontdugard.fr para volver tantas veces como quiera durante 12 meses. Esta tarifa da acceso a la visita gratuita del monumento y permite disfrutar de las instalaciones y servicios de ocio al aire libre. Le recomendamos que permanezca más tiempo en el sitio para ver el puente y sus alrededores y descubrir su historia en el museo y el cine o haciendo una visita guiada.
Consulte las tarifas de entrada a las áreas de descubrimiento aquí.

Soy senderista, ¿tengo que pagar?

El acceso al puente a pie es gratuito.

¿Podemos reservar una visita a las áreas de descubrimiento?

Descubra toda la historia del acueducto de Nîmes y del Pont du Gard visitando las áreas de descubrimiento ubicadas en la orilla izquierda. Uno de los mayores centros de interpretación del genio romano de Francia abre las puertas de su Museo de 2.500 m2, el espacio Ludo para niños de 5 a 12 años y su cine con la proyección de una película de 15 minutos sobre la historia del monumento.
Para ahorrar tiempo, compre sus entradas online: puede ir directamente a la entrada de las áreas de descubrimiento en la margen izquierda con su entrada, sin pasar por la taquilla.

Reserva tus entradas aquí.

¿Podemos reservar una visita guiada?

Déjate contar la historia del acueducto de Nîmes y la fabulosa obra del Pont du Gard, única en el mundo. ¡Emprende un largo y espectacular viaje en el tiempo que te llevará a lo alto del Puente para cruzar el antiguo canal por donde circulaba el agua hace 2000 años! La Entrada para la visita guiada incluye el acceso a las áreas de descubrimiento (Museo, Cine, Ludo para niños y visita a la exposición temporal).
Para ahorrar tiempo, compra tus entradas online: puedes ir directamente al punto de encuentro de las visitas guiadas frente a la recepción/taquilla de la margen izquierda con tu entrada, sin pasar por taquilla.

Reserva tus entradas aquí.

¿A dónde debo ir si compré mi boleto por adelantado?

Si has comprado online tus entradas para la visita a los espacios descubrimiento, puedes ir directamente a la entrada de los espacios de la margen izquierda con tus entradas, sin pasar por taquilla. Reserva tus entradas aquí.
Si compraste tus entradas online para una visita guiada: puedes ir directamente al punto de encuentro de las visitas guiadas frente a la recepción/taquilla de la margen izquierda con tus entradas, sin pasar por taquilla.

Reserva tus entradas aquí.

¿Cómo puedo beneficiarme de una tarifa reducida?

Para acceder a los espacios de descubrimiento y a las visitas guiadas, se aplica una tarifa reducida a las siguientes personas: desempleados y beneficiarios de la RSA (Seguridad Social francesa), previa presentación de un justificante.
Para las visitas guiadas, los jóvenes menores de 18 años, los estudiantes y las personas discapacitadas también se benefician de una tarifa reducida. Para ellos, la entrada a los espacios de descubrimiento es gratuita.
Existen tarifas preferentes para grupos, profesionales del turismo y CSE.
 

¿Puedo acceder a las exposiciones temporales con mi entrada?

La compra de un billete para la visita guiada le da acceso a los espacios de descubrimiento (Museo, Cine, Ludo) y a la Exposición Temporal.
La compra de un billete para la visita guiada le da acceso a los espacios de descubrimiento (Museo, Cine, Ludo) y a la Exposición Temporal.

Ya no hay entradas disponibles en línea, ¿cómo puedo seguir una visita guiada?

Cuando no hay más disponibilidad en línea, significa que todas las entradas están agotadas y la visita está completa. Consulte el calendario para encontrar otra fecha u hora.

¿Puedo cambiar la fecha y/o la hora de mi billete?

La compra de un billete está sujeta a la reserva de la fecha y la hora de la visita. Estos parámetros no pueden modificarse una vez validada su compra.  Durante su compra, verá un resumen de su cesta antes de la validación. Se le enviará un correo electrónico de confirmación en cuanto se haya registrado su pago con el fin de confirmar la información que ha validado.
Las condiciones generales de venta que se le presentan especifican que el billete es válido exclusivamente para la fecha y hora indicadas. 
Le recordamos que, una vez confirmada su compra, las entradas no pueden cambiarse, modificarse ni reembolsarse.

Un problema personal me ha impedido utilizar mis entradas. ¿Puedo obtener un reembolso o reprogramar mi visita?

Como se indica en nuestras condiciones generales de venta, las entradas no son reembolsables ni canjeables. Sólo las circunstancias imperiosas inherentes al funcionamiento del sitio del Pont du Gard pueden dar lugar a un reembolso.

Tengo problemas para comprar mi billete por Internet. ¿Qué puedo hacer?

Puede enviar un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente: reservation@pontdugard.fr o llamar al: 04 66 37 50 99.

¿Existen entradas combinadas con otros lugares turísticos de la región?

Puede consultar nuestras ofertas asociadas para descubrir toda la riqueza de la región aprovechando entradas combinadas, pases y buenos planes de visita.

Suscripción anual
A menudo venimos en familia o con amigos, ¿hay abono y cuál es el precio?

Le ofrecemos la posibilidad de transformar el pago de su aparcamiento en un abono. El aparcamiento cuesta 9 euros por vehículo, independientemente del número de personas y de la duración de su visita. Una vez que haya pagado el aparcamiento in situ durante su visita, diríjase a www.abonnement.pontdugard.fr en un plazo de 14 días para registrarse y transformar su pago en un abono anual para poder volver tantas veces como desee durante 12 meses con su familia o amigos.

Esta tarifa da acceso a la visita gratuita del monumento y permite disfrutar de las instalaciones y servicios de ocio al aire libre.
Este pase es válido para un solo vehículo y funciona con reconocimiento de matrícula.
Esta tarifa da acceso a la visita gratuita del monumento y permite aprovechar las instalaciones y servicios de ocio al aire libre.

Nuestro tutorial le explica cómo convertir su ticket de aparcamiento en un abono de temporada O cómo abonarse antes de venir aquí.

¿Cómo abonarse?

Una vez que haya pagado el aparcamiento in situ durante su visita, diríjase aquí en un plazo de 14 días para registrarse y transformar su pago en un abono anual para poder volver tantas veces como quiera durante 12 meses con su familia o amigos. Sólo tienes que crear una cuenta con tus datos e introducir tu matrícula o el número de tu ticket de aparcamiento.
Gracias al reconocimiento de su vehículo, tendrá acceso gratuito a los aparcamientos de las orillas izquierda y derecha durante un año. La barrera de aparcamiento se abrirá automáticamente cuando llegue y cuando se marche.

Si cambio de coche (venta, alquiler, préstamo, etc.), ¿puedo cambiar la matrícula de mi abono?

No. La suscripción está vinculada a una matrícula que no puede cambiarse durante el periodo de suscripción. Para un segundo vehículo o un cambio, deberá suscribir un nuevo abono previo pago in situ, conectándose aquí.

Organizar su visita
¿Cuánto tiempo debo dedicar a la visita?

Le recomendamos que se tome su tiempo para disfrutar plenamente de su visita al yacimiento y al monumento. En general, la visita autoguiada puede durar al menos 1 hora y 30 minutos. Para una visita más completa de las zonas de descubrimiento y/o una visita guiada, prevea al menos medio día e idealmente el día entero para poder pasear por los numerosos senderos, a orillas del Gardon y en la garriga.

¿Qué me aconsejan que haga cuando visite el yacimiento?

Le recomendamos que, en el mejor de los casos, planifique una jornada completa en el yacimiento. Puede empezar con una visita guiada al Puente del Gard, que le permitirá atravesar el tercer nivel del monumento, por donde circulaba el agua en la época romana, en compañía de un mediador. A continuación, un paseo por los numerosos senderos, a orillas del Gardon y en la garriga, hará las delicias de grandes y pequeños. Podrá almorzar en el Bistrot de la orilla izquierda o en el restaurante Les Terrasses de la orilla derecha. A continuación, le invitamos a descubrir los espacios de descubrimiento situados en la orilla izquierda para conocer mejor la historia del acueducto de Nîmes, el Pont du Gard y el lugar que lo rodea: uno de los mayores centros de interpretación de la ingeniería romana en Francia le abre las puertas de su museo de 2.500 m2, el espacio Ludo para niños de 5 a 12 años y su cine con la proyección de una película de 15 minutos sobre la historia del monumento.
Para ganar tiempo, compre aquí en línea sus entradas para la visita guiada y los espacios de descubrimiento.

¿Cómo puedo conocer el programa de actividades y eventos que se ofrecen en el Pont du Gard el día de mi visita?

Nuestros recepcionistas pueden aconsejarle in situ durante su visita al recinto del Pont du Gard, pero le recomendamos que consulte la sección agenda aquí, que le permitirá elaborar un programa a la carta para la fecha de su elección.

¿El acceso al canal es libre, es difícil para las personas que tienen dificultades para caminar?

El acceso al canal está regulado y sólo puede realizarse en el marco de visitas guiadas acompañadas por un mediador del sitio de Pont du Gard.
El acceso al canal se realiza a través de un tramo de aproximadamente 80 escalones.
La visita del canal no es accesible a las personas con movilidad reducida ni a los cochecitos de niños.
Atención: No se admiten animales.

¿Qué medios de pago se aceptan?

Los medios de pago aceptados en caja son :
- Efectivo ;
- Cheques bancarios liquidables en Francia ;
- Tarjetas bancarias ;
- Cheques vacaciones.

¿Cómo evitar las colas en taquilla?

Para reducir el tiempo de espera en taquilla, se aconseja reservar en línea las entradas para la visita guiada y los espacios de descubrimiento aquí.

¿Se puede circular en bicicleta por el recinto?

El recinto es totalmente peatonal, pero está permitido circular en bicicleta. Puede dejar su bicicleta en el garaje de la entrada. Si sale por el otro lado para seguir su ruta, deberá bajarse y caminar con la bicicleta en la mano.

¿Puedo visitar el Pont du Gard con mi perro?

Los perros pueden acceder al recinto exterior y deben ir atados con correa.
No se admiten en el interior (museo, cine, sala de juegos, bar, restaurante, etc.).

Cómodo para visitar
¿Dónde se encuentran las taquillas?

Las taquillas se encuentran en los edificios situados a ambos lados del recinto y los aparcamientos de pago están situados frente a los edificios situados a ambos lados.
Los horarios de apertura de las taquillas y de las zonas de descubrimiento varían de un mes a otro.

Los encontrará aquí.

¿Dónde se encuentran el museo y los espacios museísticos?

El museo, Ludo y el cine se encuentran en el edificio de la orilla izquierda (en el municipio de Vers Pont du Gard).

¿Los espacios culturales, las visitas guiadas y las exposiciones están disponibles en inglés y/u otros idiomas?

El museo, Ludo y el cine están disponibles en francés, inglés, alemán y español.
Las visitas guiadas se ofrecen en francés y algunas en inglés; cuando es así, se indica en el sistema de venta de entradas en línea al reservar los billetes.

¿Dónde puedo sacar dinero?

El cajero automático más cercano se encuentra en Remoulins.

¿Dónde puedo encontrar aseos en el recinto?

En la orilla izquierda, hay aseos en cada extremo del edificio, así como en el interior del edificio, junto a la entrada del museo.
En la orilla derecha, los aseos se encuentran al final del edificio, y hay otros aseos junto al restaurante Les Terrasses.

¿Hay consigna?

El sitio del Pont du Gard no dispone de taquilla ni de guardarropa.

¿Hay WiFi gratuito en Pont du Gard?

¡Manténgase conectado! Benefíciese de una conexión WiFi gratuita en el recinto de Pont du Gard.

¿Ofrecen un servicio de restauración en el lugar?

Tanto si desea almorzar frente al monumento, disfrutar de un helado, hacer una pausa o tomar un aperitivo con los amigos, el Pont du Gard ofrece diversas opciones de restauración. El restaurante "Les Terrasses", en la orilla derecha, le invita a saborear una cocina sencilla y gastronómica basada en los mejores productos de nuestra región, con su terraza frente al monumento, en verano para alargar la jornada hasta el atardecer y bajo las estrellas. Se recomienda reservar en el 04.66.63.91.37.
A cualquier hora del día, en verano, el sitio del Pont du Gard le ofrece un establecimiento de comida rápida en cada orilla. Idealmente situado en la orilla izquierda, junto a los espacios museísticos, el Bistro du Pont du Gard le acoge en un marco espacioso, acogedor y contemporáneo y le ofrece una bonita terraza refrescada en verano por los nebulizadores. Podrá tomar un almuerzo rápido, con una amplia selección de ensaladas, sándwiches y postres, hacer una pausa refrescante o disfrutar de un helado. Les Petites Terrasses, en la orilla derecha, ofrece una selección de delicias caseras para comer en casa o para llevar. Es un bar de ensaladas, una sandwichería y una heladería, todo en uno. Recetas creadas a partir de los mejores productos locales, en su mayoría ecológicos y cuidadosamente seleccionados: bocadillos, wraps, platos calientes, helados caseros y otras delicias.

Aquí encontrará más información sobre nuestras ofertas de catering.

¿Dónde se puede hacer picnic en el sitio?

Hay mesas de picnic instaladas en cada orilla, cerca del puente en los cruces de la orilla izquierda, frente al Vieux Moulin o en la explanada de la orilla derecha, cerca del restaurante Les Terrasses. También puede hacer picnic en cualquier lugar del recinto de forma respetuosa con el medio ambiente. No está permitido hacer picnic en las terrazas de los puntos de venta, como el bistró.

¿Es posible bañarse en el recinto y dónde se encuentran las playas del recinto?

Por decreto municipal, nadar en la playa es bajo su propia responsabilidad.

¿Hay alguna tienda donde pueda llevarme un recuerdo de mi visita?

¿Desea pasear, prolongar su visita, disfrutar del ambiente y de todos los aromas mediterráneos? Nuestra tienda de la orilla izquierda le ofrece una selección de los mejores productos artesanales, cosméticos, gastronómicos y decorativos típicos del Sur de Francia y de su arte de vivir. ¿Le encanta el Pont du Gard y desea llevarse un recuerdo de su estancia con la imagen del lugar? Descubra toda una selección de prendas y objetos (papelería, tarjetas, accesorios de moda...) que le permitirán mostrar alto y claro su amor por el Pont du Gard.

Descubra aquí nuestras ofertas en tienda.

Niños
¿Cuánto cuesta la visita para los niños?

La visita es muy accesible para las familias: en el Pont du Gard, los menores de 18 años de una familia no pagan la entrada a los espacios de descubrimiento (Museo, Cine, Ludo, Expo). ¡Podrán disfrutar del lugar y de todo lo que ofrece!
Los menores de 18 años también se benefician de tarifas reducidas para la visita guiada.

¿Qué actividades hay para los niños?

Todo el recinto está pensado para ser visitado en familia. Ludo es el espacio museístico clave para las actividades educativas destinadas a los jóvenes visitantes de 5 a 12 años. Diseñado para despertar la curiosidad y provocar preguntas, el área Ludo es un verdadero patio de recreo para el descubrimiento. Gracias a un enfoque lúdico y activo, permite a los niños de 5 a 12 años lanzarse a la búsqueda del conocimiento. El sentido de la observación, la imaginación y la reflexión se pondrán a prueba durante esta fascinante expedición.
A lo largo de todo el año, el Pont du Gard propone a las familias talleres creativos inspirados en los romanos y un descubrimiento insólito del monumento multimilenario. Una actividad enriquecedora que cultivará la curiosidad de los niños a la vez que los entretendrá. Consulte aquí el programa.

Accesibilidad y discapacidad
¿Puedo visitar el Pont du Gard en silla de ruedas?

Fiel a su misión de servicio público y siempre deseoso de ofrecer la posibilidad al mayor número posible de personas de descubrir las maravillas del sitio, el Pont du Gard hace todo lo posible para facilitar la acogida de las personas con movilidad reducida. El recinto del Pont du Gard dispone de instalaciones que permiten acogerlas y visitarlas en condiciones óptimas. Desde los aparcamientos, equipados con plazas reservadas, hasta la facilidad de circulación por los pasillos de visita y la puesta a disposición gratuita de sillas de ruedas, el Pont du Gard se compromete a garantizar la accesibilidad al monumento, pero también a los espacios de descubrimiento que ofrece el recinto y a la mayoría de los eventos y espectáculos organizados a lo largo del año. Los diferentes espacios culturales y el restaurante "Les Terrasses" están equipados con ascensores. El Museo ofrece un enfoque de descubrimiento sensorial, que incluye un radioteatro y un acercamiento táctil a los antiguos conocimientos técnicos. Aquí encontrará toda la información necesaria para preparar su visita.

Acceso y aparcamiento
¿Cómo llegar al yacimiento de Pont du Gard?

El emplazamiento de Pont du Gard está situado en el sur de Francia, en el departamento de Gard (30). En el centro del triángulo de Aviñón, Montpellier y Marsella, goza de una situación geográfica ideal en el corazón de la Garriga mediterránea. Encuentre aquí todas las indicaciones para llegar en coche, tren o autobús.

¿Dónde están los aparcamientos del Pont du Gard?

Existen aparcamientos vigilados en la orilla izquierda (municipio de Vers Pont du Gard - 800 plazas) y en la orilla derecha (municipio de Remoulins - 600 plazas). Están situados a la entrada del recinto en cada orilla.

Coordenadas GPS :Aparcamiento RG: 43.9525690 / 4.5360469 
Aparcamiento RD: 43.9494753 / 4.5428712

¿Puedo aparcar mi moto durante mi visita?

Puede aparcar su moto en los aparcamientos reservados para vehículos ligeros de la orilla izquierda o derecha.

¿Puedo aparcar mi autocaravana durante mi visita?

Puede aparcar su autocaravana en los aparcamientos reservados para vehículos ligeros de la orilla izquierda o derecha durante su visita al recinto. Sin embargo, no está permitido aparcar por la noche. El vaciado y la evacuación de las aguas residuales de las autocaravanas no están permitidos en el recinto del Pont du Gard.

¿Dónde se paga el aparcamiento?

Puede pagar su aparcamiento en los cajeros automáticos situados frente a los edificios de recepción, en los márgenes izquierdo y derecho. También puede pagar directamente en las terminales de salida del aparcamiento.

Visita en grupo
Acompaño a un grupo, ¿cómo puedo organizar mi visita?

Puede ponerse en contacto con el departamento de reservas de grupos por teléfono en el 04 66 37 51 10, de lunes a viernes de 9.00 a 17.00 horas, o por correo electrónico: reservation@pontdugard.fr. Entonces podremos elaborar con usted un programa de visita y las reservas correspondientes.

En función del número de autobuses/visitantes al año, se podrá conceder una tarifa preferente. Le invitamos a ponerse en contacto con el departamento de promoción que gestiona los acuerdos comerciales en el 04.66.37.50.55 o por correo electrónico en commercial@pontdugard.fr.

Encuentre aquí todas nuestras ofertas e información sobre visitas en grupo.

¿Es necesario reservar para una visita en grupo?

Las visitas en grupo requieren reserva previa. Nuestro departamento de reservas está a su disposición para organizar su visita en el 04-66-37-51-10 o por correo electrónico: reservation@pontdugard.fr.
Al reservar su visita, podemos garantizarle la disponibilidad de los espacios y las actividades según el programa indicado en su contrato de reserva.

¿Cuántas personas se consideran un grupo?

Las tarifas de grupo son aplicables a partir de 20 personas (excluidos los acuerdos comerciales).

¿Cuáles son las tarifas para grupos?

Aquí encontrará toda nuestra oferta para grupos.

¿Hay aparcamiento para autobuses?

Hay aparcamientos para autobuses en la orilla izquierda (Vers Pont du Gard) y en la orilla derecha (Remoulins). Están situados a la entrada del recinto en cada orilla.

Visitas escolares al Puente del Gard
Acompaño a un grupo escolar, ¿cómo puedo organizar mi visita?

Puede ponerse en contacto con el servicio de reservas para grupos escolares por teléfono en el 04 66 37 51 10, de lunes a viernes de 9.00 a 17.00 horas, o por correo electrónico: reservation@pontdugard.fr. Entonces podremos elaborar con usted un programa de visita y las reservas correspondientes.
Encuentre aquí todas nuestras ofertas e información sobre visitas para grupos escolares.

¿Tengo que reservar una visita con un grupo escolar?

Las visitas de grupos escolares requieren reserva previa. Nuestro departamento de reservas está a su disposición para organizar su visita llamando al 04-66-37-51-10 o por correo electrónico: reservation@pontdugard.fr.
Al reservar su visita, podemos garantizarle la disponibilidad de espacios y actividades según el programa indicado en su contrato de reserva.

¿Cuáles son los precios para grupos escolares?

Aquí encontrarás todas nuestras ofertas para grupos escolares.

¿Hay aparcamiento para autobuses?

Hay aparcamientos para autobuses en la orilla izquierda (Vers Pont du Gard) y en la orilla derecha (Remoulins). Están situados a la entrada del recinto en cada orilla.

Objetos perdidos
He perdido un objeto durante mi visita, ¿dónde puedo informarme?

Si pierde un objeto, le invitamos a denunciarlo lo antes posible en línea en la siguiente dirección: reservation@pontdugard.fr, facilitando :
- Una descripción del objeto ;
- La fecha y el lugar de la pérdida ;
- Sus datos de contacto (dirección, correo electrónico y teléfono).
Las solicitudes se tramitarán de lunes a viernes, de 9.00 a 17.00 horas. Nos pondremos en contacto con usted si se encuentra su "bien" y le ofreceremos diferentes opciones para su recuperación.

Carrera y empleo
¿Cómo solicitar un empleo en el sitio de Pont du Gard?

Encuentre aquí toda la información relativa a la contratación y envíe su candidatura espontánea..

 

Información práctica
Reglamento interno

Descubra aquí el reglamento interno del sitio de Pont d Gard.

Normas de confidencialidad
¿Cómo puedo ejercer mis derechos sobre la información personal que el Site du Pont Gard posee sobre mí?

Encuentre aquí todas las respuestas a esta pregunta.